Безглузде створення сайту або чому сайт не працює
Вкладатися в розробку сайту варто тільки тоді, коли точно відомо, що хочеться від нього получитьполагаєм, що Вам теж відомі випадки, коли створення сайту стало поворотною подією, а життя компанії або людини розділилося на період ДО появи в Інтернеті і ПІСЛЯ. Сьогоднішня реальність така, що якщо Вас немає в Мережі, Вас немає і в бізнесі. Звідси виникають два питання: що роблять ті, для кого Інтернет став джерелом прибули, і що не зробили ті, чий сайт не працює? Відповідь досить проста і банальна: "Сайт, який не працює на розвиток бізнесу, створювався без мети". Цілі і псевдоцілі створення сайтав початку будь-якого шляху має бути мета, інакше, як говорив М. Твен, той, хто не знає, куди прямує, дуже здивується, потрапивши не туди. Бажання створити сайт – це відправна крапка на шляху до успіху, якщо підкріпити це прагнення аналізом. У "Нв-проджект"( Nwpro. Ru) ми завжди говоримо своїм клієнтам, що вкладатися в розробку комерційного сайту варто тільки тоді, коли точно відомо, що хочеться від нього отримати. Створення сайту з наміром "щоб було" тільки даремно згає Ваш час і гроші. Яка дійсна мета появи віртуального офісу компанії? Мета може бути тільки одна: збільшення продажів. Формування іміджу, впізнанність компанії на ринку і підвищення лояльності клієнтів – це вже вторинні цілі, а для багатьох бізнесменів і зовсім псевдомети. Бізнес створюється для отримання прибули, сайт служить тому ж. Сайт збільшить продажі компанії, якщо він привертатиме тих, кому потрібне те, що Ви продаєте. Тому перше, що потрібно зробити на старті проекту по створенню сайту, – це визначити, хто Ваші клієнти, що вони хочуть і як шукають інформацію в Інтернеті? Адже вам потрібно, щоб на Ваш сайт приходили саме потенційні клієнти. Тут на допомогу приходить відстежування статистики популярних пошукових запитів в Мережі і аналіз конкурентів. Успіх сайту визначається тим, яку кількість потрібних Вам людей здійснюють потрібні Вам дії. Тому другий важливий момент перед створенням сайту – це скласти перелік конкретних дій, які повинні здійснювати відвідувачі Вашого сайту, щоб їх візит не був безцільним. Потрапити на сайт і не пропастьпрактічеськая реалізація сайту, орієнтованого на продажі, - це чітка структура, зручна навігація і продуманий дизайн. При підготовці інформації для розміщення на сайті важливо слідувати правилу адекватності: відвідувачеві ресурсу необхідно насамперед показувати те, що він шукає, а потенційному покупцеві насамперед треба показувати те, що впливає на його рішення. Ефективним є ресурс, що допомагає відвідувачеві швидко і однозначно отримати відповідь на своє питання. Якщо сайт замість відповідей на питання примушує відвідувача думати і ставити питання (куди він потрапив, як йому перейти на потрібну сторінку і ін.), То такий інтернет-проект приречений на безцільне існування в Мережі, а життя без мети – це повільна смерть. При формуванні вимог до дизайну сайту, навігації і розміщенню інформації важливо пам'ятати, що головна сторінка сайту зовсім не є єдиною вхідною сторінкою. Експерт у сфері веб-сервера-дизайну Якоб Нільсен говорив: "Веб-сайт подібний до будинку з тисячью дверей: головний вхід - це лише один з безлічі способів потрапити всередину". Тому планувати систему навігації сайту і оформлення всіх внутрішніх сторінок сайту слід таким образів, щоб протягом перших 5-ти секунд перебування на нім відвідувач зрозумів, куди він потрапив і чи дійсно це те, що йому потрібне. Інформація - серце сайту Веб-сервер-дизайн - це насамперед те, що робить життя простіше, і тільки потім це творчість, а не навпаки. За спостереженнями фахівців компанії "Нв-проджект", одна з поширених помилок при створенні сайту полягає в тому, що дизайну відводиться дуже велике значення, а функціональність ресурсу і спосіб подачі інформації відходять на другий план. Щоб оцінити значення контента сайту, подумайте, чи може Ваш сайт жити без графіки і анімації? А зараз представте сайт без тексту. Інформація - це і є те, ради чого відвідувачі приходять на Ваш сайт, а призначення дизайну полягає в тому, щоб сформувати на сайті потрібний настрій, забезпечити зручність сприйняття інформації і акцентувати увагу на важливих елементах навігації ресурсу. Сайт повинен вирішувати конкретні завдання. Відповіді на питання: "Що повинен відвідувач робити на Вашому сайті?" І формують функціонал ресурсу. Функціональна частина сторінки сайту - це те, ради чого вона створювалася. Для інформаційної сторінки головне - це текст. Для сторінки товару в інтернет-магазині – це швидкий підбір, опис товару і кнопка "Замовити". Сторінка без функції - це "пустушка", що не має права на існування на Вашому сайті. Сайт може багато що, але далеко не всесайт винен і може виконувати різні функції, але у всього є межі і у сайту вони теж є. З кожного треба питати те, що він може дати, і при створенні сайту важливо не переоцінювати його можливостей, щоб уникнути ефекту обдурених очікувань. Інтернет-ресурс може стати Вашою вірною слугою в залученні потенційних покупців, але люди рідко здійснюють покупки без спілкування з персоналом компанії. Навіть якщо у Вас інтернет-магазин, де відвідувач все робить сам (вибирає товар, оформляє і оплачує замовлення), покупець все одно чекає від Вашої компанії виконання заявлених термінів доставки замовлення і надання гарантій. Чи готові Ви купити уживаний автомобіль по оголошенню в Інтернеті, не подивившись на нього? Думаю, що ні. По суті своїй сайт – це те ж саме оголошення, яким би функціональним він не був. І наприкінці. Завжди робіть те, що Ви обіцяєте на сайті: відповідайте на запити з сайту, підтверджуйте вчасно, привозите в строк. Тільки в цьому випадку Ваш сайт буде ефективним, а компанія користуватися довірою.
Компанія Нв-проджект ( Nwpro. Ru)